Termos e Condições de utilização da Browinner

Estes termos regem a relação entre si e a Browinner a partir do momento em que cria uma conta. Ao registar-se, aceita as regras seguintes para o casino, o casino ao vivo e as apostas desportivas, que funcionam numa única conta.

1. Aceitação dos termos

O registo implica a aceitação integral destes termos e das condições de cada promoção. Se não concordar com algum ponto, não crie conta nem utilize os nossos serviços.

2. Elegibilidade e idade

Em Portugal, a maioridade civil atinge-se aos 18 anos, e o jogo a dinheiro é uma atividade para adultos. Ao registar-se, deve fornecer dados verdadeiros e mantê-los atualizados.

3. Registo e conta

Em regra, a conta é criada com um endereço de e-mail e uma palavra-passe. No registo escolhe a moeda da conta; ao escolher EUR, os valores são apresentados em euros. É responsável por manter a palavra-passe em segredo e por toda a atividade realizada com os seus dados de acesso.

4. Verificação de identidade

A verificação de identidade é obrigatória antes de qualquer levantamento. Pedimos um documento de identificação, um comprovativo de morada e um comprovativo do método de pagamento. A análise demora normalmente cerca de 24 horas. Em regra, podemos pedir verificações adicionais a qualquer momento. Enquanto a verificação não estiver concluída, não é possível levantar.

5. Depósitos

O depósito mínimo é de 20 €. Aceitamos Visa, Mastercard, Skrill, Paysafecard, transferência bancária, Apple Pay, Google Pay e Revolut, bem como Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin e Dogecoin. Normalmente, não cobramos comissões sobre os depósitos.

6. Levantamentos

O levantamento mínimo é de 50 €. Pagamos em criptomoedas, por Skrill ou por transferência bancária. As criptomoedas são a via mais rápida, com pagamentos em questão de horas; as carteiras eletrónicas são mais rápidas do que a transferência bancária, que demora 1 a 3 dias. Por Skrill, os levantamentos chegam, em regra, em 24 a 48 horas.

7. Bónus e promoções

O pacote de boas-vindas do casino reparte-se pelos três primeiros depósitos e soma até 1500 € e 250 rodadas grátis. O depósito mínimo é de 20 € em cada fase. A primeira fase atribui 100% até 500 € e inclui, normalmente, 150 rodadas grátis. A segunda fase atribui, em regra, 55% até 500 € e 100 rodadas grátis. Na terceira fase, recebe normalmente 100% até 500 €. O requisito de apostas é, normalmente, de 35x. O prazo para o cumprir é, em regra, de 7 dias. A aposta máxima com um bónus ativo é, normalmente, de 5 €. Oferecemos ainda um bónus high-roller de 50% até 500 €, cujo depósito mínimo é, em regra, de 300 €, cashback semanal até 25% e torneios. Nas apostas desportivas, o bónus de boas-vindas tem, normalmente, três fases: 100% até 100 €, 75% até 150 € e 50% até 200 €, com requisito de 5x.

8. Jogos e apostas

Disponibilizamos mais de 7000 jogos, entre slots, jackpots, jogos crash e mesas ao vivo de roleta, blackjack e bacará, além de game shows. Os jogos chegam-nos de fornecedores como a Pragmatic Play, a NetEnt e a Evolution. Entre os restantes estúdios contam-se, em regra, a Nolimit City, a Yggdrasil, a Hacksaw e a Playtech. Nas apostas desportivas, oferecemos, normalmente, apostas pré-jogo, apostas ao vivo e desportos eletrónicos como League of Legends.

9. Jogo responsável

Disponibilizamos ferramentas para controlar o jogo, que descrevemos na nossa página de jogo responsável. Em Portugal, a Linha 1414 presta apoio gratuito a quem precisa de ajuda com comportamentos aditivos, incluindo o jogo.

10. Apoio ao cliente e reclamações

A nossa equipa está disponível 24/7 no chat ao vivo e também por e-mail. Se quiser reclamar sobre a conta, um pagamento ou um bónus, indique a data e os pormenores do caso, para que o possamos analisar.

11. Alterações aos termos

Podemos alterar estes termos sempre que os nossos serviços mudarem. A versão em vigor é a que está publicada nesta página, e continuar a utilizar a conta após uma alteração implica a sua aceitação.